سياسة الخصوصية

تجمع Zenith Arabia AI البيانات الشخصية من خلال طريقتين رئيسيتين: بيانات الطرف الأول وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

جمع بيانات الطرف الأول – تجمع Zenith Arabia AI البيانات الشخصية مباشرة من المستخدمين من خلال عملية التسجيل على موقعها الإلكتروني. يتضمن ذلك معلومات مثل الاسم الكامل للمستخدم وعنوان البريد الإلكتروني. يعد جمع بيانات الطرف الأول أمرًا أساسيًا لإكمال عملية التسجيل وتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) – بالإضافة إلى بيانات الطرف الأول، تستخدم Zenith Arabia AI ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية بشكل غير مباشر عندما يزور المستخدمون الموقع الإلكتروني. تمكن هذه الملفات المنصة من جمع معلومات حول سلوك المستخدم، وتفضيلاته، وتفاعلاته مع الموقع. تُستخدم هذه البيانات لتحسين وظائف الموقع وتكييف المحتوى وفقًا لتفضيلات المستخدم وزيادة رضاه العام.

من خلال دمج بيانات الطرف الأول والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط، تهدف Zenith Arabia AI إلى توفير تجربة شخصية وسلسة لمستخدميها مع الحفاظ على خصوصية وأمان معلوماتهم الشخصية. يمكن للمستخدمين الرجوع إلى سياسة الخصوصية للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية التعامل مع بياناتهم وتخزينها واستخدامها لضمان الشفافية والامتثال للوائح الخصوصية.

البيانات التي سيتم جمعها والغرض من جمعها

1. البيانات الشخصية التي سيتم جمعها – الاسم الكامل للمستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، اسم الشركة.

2. غرض جمع البيانات الشخصية – يتم جمع البيانات الشخصية من أجل متابعة أي استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى مقدمة من المستخدم، وكذلك الحملات التسويقية على وسائل الإعلام والبريد الإلكتروني.

3. طرق جمع البيانات – يتم جمع البيانات التي يقدمها موضوع البيانات إلى الموقع الإلكتروني من خلال التسجيل، ولا يتم جمع أي بيانات شخصية من أي طرف آخر.

يتم جمع بياناتك الشخصية بشكل غير مباشر من خلال ملفات تعريف الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (ملفات تعريف الارتباط).

4. استخدام البيانات الشخصية – تُستخدم البيانات الشخصية لأغراض إكمال عملية التسجيل وتحسين تجربة المستفيد.

5. تخزين وتدمير البيانات الشخصية – تُخزن البيانات الشخصية داخل خوادم Zenith Arabia AI، ويتم حماية هذه الخوادم بأفضل التقنيات وفقًا لسياسات وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية لمنع الدخول غير المصرح به وتقليل مخاطر الإنترنت. ثم يتم تدمير البيانات خلال 3 سنوات من تاريخ تخزينها بطريقة آمنة لا يمكن الاطلاع عليها أو استردادها مرة أخرى، وفقًا لسياسات المركز الوطني للمعلومات.

6. الأساس القانوني لجمع ومعالجة البيانات الشخصية – يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة موضوع البيانات الشخصية، ويمكن لموضوع البيانات الشخصية إلغاء موافقته على جمع ومعالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم يكن هناك أساس قانوني آخر. للقيام بذلك، يمكنه الاتصال بمكتب إدارة البيانات في Zenith Arabia AI.

حقوق موضوع البيانات الشخصية

1. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية – يحق لموضوع البيانات الشخصية طلب نسخة من بياناته الشخصية عبر البريد الإلكتروني، وستُقدم له مجانًا خلال [سبعة أيام عمل] عبر البريد الإلكتروني.

2. الحق في تصحيح البيانات الشخصية – يحق لموضوع البيانات الشخصية طلب تصحيح بياناته الشخصية التي يراها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير كاملة، عبر نموذج الاتصال، وسيتم مراجعتها وتحديثها خلال [سبعة أيام عمل]، وسيتم إخطار موضوع البيانات عبر البريد الإلكتروني.

3. الحق في تدمير البيانات الشخصية – يحق لموضوع البيانات الشخصية طلب تدمير بياناته الشخصية في ظروف معينة، ما لم يكن هناك نص قانوني يحدد فترة احتفاظ محددة أو متطلبات تعاقدية.

4. الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية – يمكن لموضوع البيانات الشخصية سحب موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت ما لم تكن هناك أغراض مشروعة تتطلب خلاف ذلك، من خلال الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال.

مشاركة/تبادل البيانات الشخصية

لا يتم مشاركة أو تبادل البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقع الهيئة مع أطراف أخرى.

الروابط الخارجية

تم توفير روابط لمواقع أخرى على موقع Zenith Arabia AI، مع مراعاة احتياجات المستخدم، ولا تتحمل Zenith Arabia AI أي مسؤولية عن أي محتويات على تلك المواقع، ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل صحيح، أو عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام تلك المواقع، وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية جميع أفعاله أثناء استخدام أي من المواقع التي يزورها من خلال تلك الروابط على موقع Zenith Arabia AI.

ممارسة حقوق موضوع البيانات الشخصية

يحق لموضوع البيانات الشخصية طلب الوصول/التصحيح/تدمير بياناته من خلال التواصل عبر نموذج الاتصال بنا في Zenith Arabia AI.

الشكاوى والاستفسارات

في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بإدارة الموقع عبر البريد الإلكتروني التالي: ai-sales@zenitharabia.ai

تحديثات سياسة الخصوصية

تحتفظ إدارة الموقع بالحق في إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار موضوع البيانات بذلك، وتحتفظ إدارة الموقع بالحق في إنهاء حساب موضوع البيانات إذا لم يقبل أي تغيير في سياسة الخصوصية.

اللغة العربية كلغة معتمدة

تعتبر اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حالة نشوء نزاع في تفسير أي نص مذكور بأي لغة أخرى، يُعتمد النص المكتوب باللغة العربية.

إدارة موقع الهيئة

الجهة المشرفة على الموقع هي: Zenith Arabia AI.