حل تكنولوجيا المعلومات المؤسسي الفعال بين يديك

احصل على دعم فوري عن طريق التحول إلى المساعدة الفورية من خلال الذكاء الاصطناعي التحاوري.

إدارة الطلبات
إدارة الحوادث
إدارة تكنولوجيا المعلومات

وداعًا لانتظار الإجابات!

إذا ساورك الشك، اسأل الخبير! سواء كان موظفوك يسعون إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو البحث عن معلومات أو يريدون معرفة كيفية عمل شيء ما فحسب - فستساعدهم محادثة بسيطة مع مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist) لحل مشكلاتهم وتنفيذ المهام التي يحتاجونها. ضع حجر الأساس لتقديم الخدمات بكفاءة والارتقاء بأداء ورضاء الموظفين من خلال تقديم الحلول السريعة والمعلومات الصحيحة في كل مرة.

اكتشف حلولنا

الإدارة المبسّطة للحسابات والوصول

أحدِث ثورة في طلبات الوصول وإعادة ضبط كلمة المرور من خلال الذكاء الاصطناعي التحاوري في تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist). مكّن الموظفين من فتح الحسابات وإعادة ضبط كلمات المرور وضمان الأمان من خلال عمليات التحقق الاستباقي من صحة كلمة المرور، مع الاستمتاع بالوصول المبسط دون الحاجة إلى تقديم النماذج.

إصدار التذاكر والخدمة الذاتية الآلية

بسّط دعم تكنولوجيا المعلومات من خلال الخدمة الذاتية الآلية باستخدام تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist). فهي تجمع بين قواعد المعرفة والأسئلة الشائعة والمقالات للتعامل مع الأسئلة والتنبؤ بالمشكلات الشائعة وإدارتها، وتقديم دقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مثل التفاعل البشري، مع مساعدة شخصية تعتمد على ملفات تعريف المستخدمين.

إدارة الحوادث الذكية

مكّن الإبلاغ الفعال عن الحوادث وتصعيدها باستخدام تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist). تتعامل الإدارة الموحدة للحوادث بكفاءة مع توجيه الحوادث بناءً على التشابه، مصحوبة بإخطارات استباقية وتحويلات سلسة إلى الوكلاء المباشرين لتحسين الخدمة. تضمن مسارات عمل التصعيد المخصصة تقديم الخدمة بسلاسة باتخاذ الإجراءات الموصى بها.

إدارة الطلبات دون عناء

بسّط عمليات الطلب والموافقة باستخدام تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist). يمكن للموظفين البحث عن المنتجات والخدمات وطلبها بسلاسة دون الحاجة إلى نماذج، في حين يستفيد المسؤولون من الموافقات الآلية ومزامنة المخزون الديناميكية لتعزيز إدارة تكنولوجيا المعلومات والكفاءة التشغيلية.

البحث الكامل عن المعرفة

قم بتزويد الموظفين بحلول فورية ودقيقة باستخدام إمكانات البحث في تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist) وتكاملات الأطراف الخارجية. استفد من الذكاء الاصطناعي التحاوري لتحسين المقالات المعرفية والأسئلة الشائعة، لتنشئ بذلك أساس خدمة قوي يمتد عبر البنية التحتية المحلية والسحابية.

الموافقات والتحديثات الاستباقية

بسّط الموافقات والتحديثات باستخدام آليات الأتمتة والإشعارات المتقدمة المتوفرة في تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist) . يمكن للمسؤولين إنشاء مسارات عمل قائمة على الأدوار لتحقيق تعاملات سلسة، وضمان بقاء الموظفين على اطلاع جيد والوفاء بالتزامات مستوى الخدمة.

حالات الأعطال والتنبيهات في الوقت المناسب

ابق على اطلاع دائم بشأن حالات الأعطال المخطط لها والمستمرة من خلال إمكانات تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist) المتكاملة. تلقى إشعارات سريعة لإدارة المهام حول حالات التعطل، كي تتمكن من الحد من إشعارات التوقف غير الضرورية وضمان استمرارية عمليات تكنولوجيا المعلومات.

الفوائد الرئيسية

التنفيذ

التخصيص بدون تعليمات برمجية

التحليلات ولوحات المعلومات

الدعم الفعال

البدء بشكل أسرع

عائد استثمار مرتفع

دعم التنفيذ

إننا ندرك حقيقة أن كل عمل فريد من نوعه، ولهذا السبب نقدم نهجًا منظمًا لدعمك في إطلاق العنان لأقصى إمكانات تطبيق الذكاء الاصطناعي التحاوري. سيعمل فريق الخبراء لدينا عن كثب معك لفهم احتياجاتك الخاصة وتقديم دعم تنفيذي مصمم لك خصيصًا. نحن هنا لضمان تطبيق سلس وناجح يتماشى مع أهداف عملك.

تواصل مع أحد خبرائنا
التخصيص بدون تعليمات برمجية

قل وداعًا لتعقيدات التدريب والتخصيص. تعمل منصتنا التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية على تمكين كل فرد من فريقك من تخصيص مساعد وتدريبه واختباره وتطبيقه بسهولة دون أي متاعب. لست بحاجة إلى الاعتماد على خبراء تقنيين لجعل المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي التحاوري يعمل لصالحك، فهو بسيط ومباشر وخالٍ من المتاعب.

تواصل مع أحد خبرائنا
التحليلات ولوحات المعلومات

ابق على اطلاع وتحكم في عملية التطبيق الخاصة بك من خلال التحليلات ولوحات المعلومات الشاملة الخاصة بشريكنا. توفر أدوات إعداد التقارير والتحليلات الديناميكية لدينا رؤى قيمة حول أداء مساعدك، لتحديد مجالات التحسين. إذا كنت ترغب في تتبع مقاييس مشاركة المستخدم أو تحسين التجارب، فإن لوحات التحليل هذه تساعدك على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين أداء مساعدك.

تواصل مع أحد خبرائنا
الدعم الفعال

بفضل تقنية مُساعد تكنولوجيا المعلومات (IT Assist) ، يمكنك الوثوق في أن مساعدك قد تم تدريبه مسبقًا على نماذج لغوية متخصصة وتحسينه بشكل أكبر بناءً على البيانات المُسبقة لديك. إن هدفنا متمثل في ضمان أن مساعدك يقدم تجربة مستخدم متسقة وعالية الجودة، لنبني بذلك الثقة والولاء بين عملائك.

تواصل مع أحد خبرائنا
البدء بشكل أسرع

إننا ندرك أهمية السرعة والكفاءة في تطبيق مساعد الذكاء الاصطناعي التحاوري، حيث يمكنك البدء باستخدام مساعدك في أقل من 4 أسابيع، للبدء في تحقيق مكاسب الإنتاجية على الفور تقريبًا. تضمن عملية التنفيذ المبسطة لدينا تطبيقًا سريعًا، دون المساس بالتخصيص والتحسين.

تواصل مع أحد خبرائنا
عائد استثمار محسّن

إننا ملتزمون بتقديم نتائج ملموسة وعائد كبير على الاستثمار (ROI) لتطبيق الذكاء الاصطناعي التحاوري. إن حلول شركائنا مصممة خصيصًا لدفع نمو الأعمال وكفاءتها، مما يؤدي إلى ارتفاع عائد الاستثمار خلال السنة الأولى من التطبيق. ومع استمرارنا في التوسع، سيستمر عائد الاستثمار في النمو، مما يوفر قيمة ونجاحًا على المدى الطويل. مع (Zenith Arabia AI)، أنت في أيدٍ أمينة ملتزمة بمساعدتك في تحقيق أهداف أعمالك كل يوم.

تواصل مع أحد خبرائنا

الصناعات التي نخدمها

حلولنا

عملائنا

تواصل معنا