بفضل تقنية مُساعد تجارة التجزئة (Retail Assist)، يمكنك زيادة نمو الإيرادات من خلال الاستفادة من العروض المخصصة والكوبونات والمشاركة الموسعة في مرحلة ما قبل البيع. تتيح لك منصة بيانات العملاء (CDP) لدينا فهم عملائك بشكل أفضل وتقديم عروض ترويجية مخصصة تتناسب مع تفضيلاتهم.
مستويات جديدة من التفاعل مع تُجار التجزئة
احصل على تجربة التسوق الأكثر تكاملًا بواسطة المُساعد التجاري التحاوري المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
القيمة المتسارعة
تحسين الإنتاجية
البيع بالتجزئة باستخدام الذكاء الاصطناعي
اخلق تجربة سلسلة للمتسوقين والعاملين
أتِح للمستهلكين كل ما يحتاجون إليه للعثور على المنتج المثالي وشرائه بسهولة - كل ذلك مع منح كل العاملين في متجرك مساعدًا رقميًا يمكنه مساعدتهم في تقديم خدمة عملاء ممتازة في اليوم الأول من تجربة للمتسوقين والعاملين.
حلولنا
التخصيص القابل للتطوير
قدّم رفيق تسوق مخصص مفهوم جيدًا لدى المستهلك عبر القنوات الصوتية والرقمية. ومن خلال المساعدة في تقديم الطلبات ومراقبتها والتحقق من توافر المنتج ورؤى التسعير والعروض الخاصة واسترداد سلة التسوق. يمكن لرفيق التسوق المخصص هذا تحسين تجارب المستهلك. ويعزز هذا المساعد الشخصي، الذي يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من ولاء العميل الدائم مع كل تعامل.
إكمال الطلبات بفاعلية
ينبغي تسهيل تنفيذ الطلبات لضمان تجارب سلسلة للعملاء على جميع القنوات المفضلة لديهم. قُم بتعزيز راحة العملاء من خلال توفير مساعد رقمي لمعالجة طلباتهم. من خلال قناة الاتصال المفضلة لديهم، يمكن للعملاء تصفح البضائع الجديدة وتقديم الطلبات والتحقق من حالة طلباتهم والبدء حتى في عمليات الاستلام دون مساعدة الموظف.
خبرات متكاملة للعملاء
قدم خدمة متسقة عبر جميع القنوات. تشمل كل من المساعدة عبر كافة القنوات الرقمية وكذلك في المتجر. اخلق تجربة خدمة عملاء سلسة تربط جهات الاتصال الشخصية بمنصات المراسلة عبر الإنترنت. يمكن أن تنتقل المحادثات عبر الإنترنت بسهولة إلى المُساعدين الافتراضيين أو العاملين داخل المتجر، والذين لديهم معرفة مفصلة بتعاملات المتسوق وسياقه.
تحقيق القيمة المتسارعة
تُتيح منصتنا العمل بتعليمات برمجية قليلة أو حتى بدون تعليمات برمجية لضمان سهولة الاستخدام لتطبيق حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع حالات استخدام جاهزة لمؤسسات البيع بالتجزئة. تعمل تقنيتنا الرائدة - مُساعد تجارة التجزئة (Retail Assist) - دون الحاجة إلى البرمجة، مما يسهّل التطبيق والتهيئة. حدد قطاعات المستهلك ومسارات العمل والتكامل والخصائص الإضافية التي تناسبك بشكل أفضل، وشاهد كيف يتم تسريع طريقك نحو النجاح في السوق.
الفوائد الرئيسية
زيادة الإيرادات
تقليل عمليات الإرجاع
الإنتاجية
الإنتاجية
إشراك العاملين
ولاء العملاء
الصناعات التي نخدمها
الطاقة
تسريع التحول إلى مصادر الطاقة المستدامة وتخفيض النفقات باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية.
البنوك
نوفر تقنيات معززة لاكتشاف ممارسات الاحتيال البنكي، وتقديم استشارات مالية فردية، ودعم تلقائي للعملاء، وأكثر!
المدن الذكية
نساهم في تطوير وازدهار المدن الذكية من خلال الاستخدام الأمثل للموارد، وتعزيز الابتكار، وتطوير الخدمات العامة للمواطنين.
التصنيع
نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في مجال التصنيع بهدف تحسين القدرة التنافسية والكفاءة في القطاع.
التجزئة
نصمم مستقبل التجارة والبيع بالتجزئة من خلال بناء تجربة تسوق مركزة على العملاء، بدايةً من تجارب التسوق الافتراضية، وحتى عمليات إدارة المخزون المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
حلولنا
التمثيل المرئي للبيانات
ستستفيد من أي حجم متاح لديك من البيانات من خلال أدوات التعلم العميق وبرمجيات تصوير البيانات باستخدام العناصر المرئية لتتمكن من كشف النقاب عن الرؤى في البيانات الضخمة المعقدة، وفهم الاتجاهات والأنماط الخفية في البيانات، وهو ما يمكنك في النهاية من اتخاذ قرارات مُستنيرة.
الروبوتات القابلة للتكيف
سيمكنك الاعتماد على الروبوتات القابلة للتكيف من تحقيق الكفاءة دون تدخل يدوي أو برمجة معقدة، مما يضمن نتائج لا مثيل لها على مستوى مختلف العمليات ومجالات نشاطك التجاري.
الذكاء الاصطناعي التوليدي
سنساعدك على بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI) على مستوى المؤسسة، باستخدام حالات الاستخدام المعدة مسبقًا والمساعدين الافتراضيين الذين يدعمونك لتعظيم استفادتك من الذكاء الاصطناعي.
الأتمتة الروبوتية للعمليات (Robotic Process Automation)
ستتمكن من تبسيط عملياتك وأتمتة المهام المتكررة وتحسين سير العمل لتعزيز الإنتاجية وتقليل الأخطاء اليدوية البشرية من خلال الاستفادة من قوة تقنيات أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وتقنيات الذكاء الاصطناعي
الأتمتة الروبوتية للعمليات (Robotic Process Automation)
اكتشف حلول الأتمتة الروبوتية للعمليات (Robotic Process Automation)
اضغط هنا
روبوتات الدردشة Chatbots
ستتمكن من استخدام روبوتات الدردشة والمساعدين الصوتيين باللغة العربية بفضل إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي بالإضافة إلى بتخصيص تجارب العملاء والموظفين لتحقيق الراحة والكفاءة.
